Preguntas Frecuentes

Tu póliza te protege en caso de:

• Muerte natural o por enfermedad.
• Muerte accidental.

Invalidez total y permanente por accidente o enfermedad.

Además, incluye beneficios adicionales de asistencia médica, legal y orientación telefónica a nivel nacional.

Es la pérdida definitiva de la capacidad para realizar cualquier trabajo remunerado, a consecuencia de un accidente o enfermedad, que sea reconocida por un médico autorizado y certificada conforme a las condiciones del seguro.

Puedes nombrar a las personas que tú elijas como beneficiarias.

En caso de que designes a menores de edad, recuerda que no se debe nombrar a un adulto como representante para cobrar la indemnización, ya que la ley establece que dicho pago se realiza directamente a través de los procedimientos legales correspondientes.

El seguro no cubre fallecimientos por:

• Suicidio durante el primer año de vigencia.
• Actos delictivos o participación en actividades ilegales.
• Uso de drogas o alcohol en exceso.
• Guerra, terrorismo o desastres naturales no asegurables.

Si el fallecimiento ocurre a causa de un accidente (como choques, caídas o lesiones externas), se entrega la suma asegurada completa, siempre que el evento esté dentro de las condiciones del contrato.

En caso de invalidez total y permanente, recibirás una indemnización económica que te permitirá cubrir tus gastos y mantener tu calidad de vida.

La cobertura entra en vigor una vez que se haya emitido la póliza y pagado la primera prima.

Algunas coberturas, como la invalidez o muerte accidental, pueden tener periodos de espera específicos establecidos en tu certificado.

En caso de fallecimiento o invalidez, los beneficiarios deberán:

1. Comunicar el siniestro al centro de atención Ü Health o a la aseguradora.
2. Presentar la póliza, identificación y documentos médicos o legales requeridos.
3. La compañía evaluará el caso y realizará el pago correspondiente según la suma asegurada.